“原本只是想来咨询一下，没想到材料不齐也能当天立上案，这样的服务让我们真切感受到了司法的温度。””近日，两名外省律师将一面写有“立案高效、服务暖心”的锦旗送到新邱区人民法院立案庭，对法院高效便捷的诉讼服务连连称赞。

事情经过：

两名外省律师因案件需要，匆匆赶到新邱区法院。由于时间仓促，相关诉讼材料并未准备齐全，二人此行原本只想咨询诉前保全的立案条件及所需材料。令他们意想不到的是，从咨询到立案，全程仅用半天时间便全部办结。

接待过程中，新邱区法院立案庭工作人员热情细致，耐心讲解诉前保全的法律规定、立案流程及材料清单。考虑到律师跨省往返不便，工作人员秉持“想群众之所想，急群众之所急”的理念，第一时间协调法官，针对缺失材料逐一梳理、详细告知补正要点，并全程协助整理完善。两名律师当即联系保险公司出具保函，并使用法院立案庭便民服务设备现场打印材料。为不耽误律师返程行程，立案庭工作人员加班加点审核材料、办理手续，最终在当天顺利完成了立案。

立案效率显著提升，全程“一次办好”逐渐成为常态。近年来，新邱区法院全体干警始终坚守“如我在诉”的工作理念，以群众需求为导向，主动担当、积极作为，用耐心化解难题，用温情服务群众，不断优化办事流程、提升服务质效，切实解决群众异地办事、材料不全等急难愁盼问题。

政绩观决定司法理念。下一步，新邱区法院将坚持以正确政绩观为引领，以“高效办成一件事”为抓手，持续践行司法为民初心，用更优质、高效、暖心的诉讼服务传递司法温情，不断提升群众的司法获得感与满意度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

（来源：阜新市中级人民法院）

*本网站有关内容转载自合法授权网站，如果您认为转载内容侵犯了您的权益，
请您来信来电(024-23187042)声明，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。