为深入学习宣传贯彻习近平法治思想，推动全面依法治国在基层落地见效，近日，细河区人民法院诉调对接中心党支部紧扣党建引领主线，组织开展民法典宣传月专题宣讲活动。支部书记于娟娟主讲，全体特邀调解员参加。

宣讲聚焦调解实务，围绕话术使用规范与实用沟通方法展开。于娟娟结合真实场景，针对当事人情绪激动、分歧较大、对法律条款存疑等常见情形，系统讲解了如何运用温和共情、中立客观、通俗直白的话术，实现“法理+情理”有机融合，提升沟通效果和调解成功率。

活动设置“以案释法”环节，通过典型调解案例全流程还原纠纷化解过程，深入剖析民法典相关知识点，拆解法律难点与实操要点。于娟娟还针对调解员在工作中遇到的法律困惑进行一对一指导，帮助厘清思路、规范流程，切实发挥基层矛盾化解“第一道防线”作用。

活动现场发放了民法典宣传手册、调解工作指引等实用资料，系统梳理常用法律条款和流程规范。特邀调解员认真聆听、主动交流，学习氛围浓厚。本次活动进一步夯实了基层矛盾化解的法治基础，为推进基层社会治理现代化注入了法治力量。

（来源：细河区人民法院）

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