近日，东梁派出所户籍室收到一面写有“想百姓之所想，急百姓之所急”的锦旗，背后是一段民警暖心服务、为民解忧的感人故事。

辖区居民王先生夫妇长期在外地工作，孩子早产患病，需长期住院，高昂医疗费让家庭压力巨大。根据政策，新生儿须先落户才能办理医保报销，但夫妻二人因照顾孩子无法返回户籍地。焦急之中，他们尝试拨通了东梁派出所户籍电话。

东梁派出所李静了解情况后，立即启动便民服务机制，通过线上方式指导王先生准备所需材料，仅用1个工作日就完成落户手续，并第一时间将新户口簿邮寄至外地。王先生凭此顺利办妥医保报销，家庭经济压力得到有效缓解。

此次跨市帮办是东梁派出所深入推进“放管服”改革、践行“服务为民”理念的生动体现，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”’，获得群众由衷点赞。

(来源：阜蒙警讯)

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