在阜新市海州区一条热闹的街道旁,有一扇门从早到晚都向城市的奔跑者敞开着。这就是由市委组织部、市委社会工作部和海州区委联合打造的阜新市新就业群体服务中心。没有华丽的装修,却处处透着暖意。开业不到一个月,这个看似朴素的空间,已经成为不少外卖骑手和快递小哥口中“我们自己的地方”。它不仅是一个服务站点,更是奔波途中的一个“家”,深夜里的一盏灯,安顿身心的一处驿站。
清晨一杯水,从“路边等候”到“温暖出发”
早上八点多,深秋的阜新渐渐亮了起来。骑手汪子茗哈着白气推开服务中心的玻璃门,暖意立刻扑面而来。他熟门熟路地走到饮水机前接了杯热水,在休息区坐下,舒展了一下眉眼——离九点的早会还有一会儿,正好暖暖身子。

“以前这个时间,我们十几个人都挤在路边开会,夏天还好,一到冬天,风刮在脸上像刀割一样。”汪子茗喝了口热水,看了看窗明几净的大厅,“现在好了,有空调、有热水,还能跟同事聊聊哪里的单子多、哪条路不好走,感觉完全不一样。”
门口的充电区,几位骑手一边检查电瓶,一边商量着今天的安排,日常对话中透露着这座城市最真实的生活气息。
一杯清晨的热水,一个可以歇脚的角落,看似平常却又重若千钧——它打破了“新就业群体只能在街头奔波”的刻板印象,让劳动者在一天的忙碌之初,就感受到被城市看见、被社会尊重的温暖,让“忍受寒冷”变成了“带着温度出发”。
午间一张桌,从“匆忙应付”到“安心吃饭”
中午十二点,外卖订单迎来高峰。骑手于奇抽空走进服务中心,熟练地把饭盒放进微波炉加热,转头跟刚送完单的同事打招呼。
微波炉“叮”的一声,于奇端着饭盒在餐桌前坐下,菜香飘散开来。“以前哪有这样的条件?”他夹了块肉,笑着说。过去,他们的午饭大多是在路边或电动车上匆匆解决的。而现在,他们有了一张可以安心吃饭的桌子,一段可以慢慢用餐的休息时间。

一张普通的餐桌,承载的不仅是饭菜,更是一种被接纳的归属感。在这里,他们不再是各自奔波的“孤独个体”,而是能共享烟火气的“同行伙伴”。这份“安心吃饭”的从容,是对新就业群体“生活尊严”的守护,正悄悄消融着他们与城市之间的疏离感。
午后一场会,从“路边交流”到“固定场所”
下午两点,服务中心又热闹起来。兴必达(江苏)网络科技有限公司阜新地区城市负责人邢亮,正和几位美团站长在这里开会。
“这个中心真的很实用”邢亮说,“宽敞明亮,热水、桌椅、空调、网络都有。眼看冬天就要来了,这个地方来得正是时候。”他指了指正在讨论的站长们,“以前我们开会要么在店里挤着,要么就在路边简单说几句。现在有了固定场所,沟通方便多了,大家也觉得更有归属感。”

有意思的是,他们在中心开会的照片发到新就业群体交流群后,引起了大家的兴趣。“这么快就用上了?改天我也去看看!”同为从业者的岳春龙在群里说。邢亮马上回复:“欢迎啊,龙哥!”
这样的午后会议,早已超越“工作安排”的范畴——它让分散的新就业群体从业者有了“议事平台”,让个体诉求能汇聚成集体声音,让“各自为战”变成“抱团取暖”,逐渐成为这个群体“商量事、解难题、谋发展”的共同空间。
深夜一盏灯,从“独自归途”到“暖心驿站”
凌晨两点,整座城市已经沉睡。服务中心的灯还亮着,像夜里一颗温暖的星,为晚归的人指引方向。
骑手王照才推门进来,接了杯水喝完。随后,他坐进按摩沙发,闭上眼睛,长长地舒了口气。“送完最后一单宵夜,感觉整个人都快散架了,家还有点远。”他的声音带着疲惫,但也有一份安心,“看到这里还亮着灯,就进来歇一会儿,充充电。”
这盏深夜依然亮着的灯,不仅方便了骑手为电动车充电、更换电瓶,更照亮了寒夜里仍在奔波的人。在这盏灯下,有刚完成代驾的师傅在泡面,有送完最后一单快递的小哥在给手机充电,还有几名骑手坐在一起,轻声聊着今晚遇到的趣事。在这里,深夜的奔波不再是“一个人的战斗”,疲惫的身心能得到妥帖安放,寒夜的归途也因这盏灯而充满暖意。
温馨一港湾,从“基础服务”到“多元赋能”
作为新就业群体信赖的一站式“温情港湾”,中心在提供饮水、休息、充电、淋浴、洗衣等日常服务的基础上,进一步整合了儿童临时看护、政策咨询解读、就业岗位推荐、劳动纠纷调处等多元功能,并联动人社、卫健、残联等部门资源,推动服务下沉、力量聚合,构建起多层次支持体系。
“儿童看护室”为带娃奔波的快递员、外卖小哥提供暖心托管,让孩子安全、家长安心;“心理咨询室”敞开大门,倾听压力、疏导情绪,为劳动者注入“心能量”;“就业招聘专区”定期发布岗位信息,拓宽职业发展路径。此外,来自各行各业的志愿者也以此为服务阵地,开展健康义诊、爱心义剪、法律咨询等公益项目,把温暖送到劳动者身边。
辽宁工程技术大学公共管理与法学院博士荣帅在调研阜新新就业群体服务中心后表示:“这个中心的意义,不仅仅在于提供服务。它在更深层次上,连接了新就业群体与城市的关系。这里让以往不太被关注的劳动者变得‘可见’,也让这个群体有了表达和交流的平台。”
每个夜晚来临时,服务中心的灯准时亮起。这灯光里,有热水的温度,有饭菜的香气,有交流的热闹,还有互相温暖的善意。阜新新就业群体服务中心的昼与夜,正是用最朴素的行动诠释着——点亮那盏为新就业群体而亮的灯,照亮了城市的文明底色,安放了那份为生活奋斗的心,温暖了时代的前行脚步。
(来源:阜新发布)
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