高德街道祥和社区党委始终秉持“服务党员、服务群众、服务社会”宗旨，将其深度融入“一老一小”服务实践，聚焦关乎居民安危冷暖的一件件实事，依托一套行之有效的日常工作机制，推动各类关怀举措精准落地、落到实处。

一次意外摔倒，启动全流程守护72岁的失独老人梁大爷意外摔倒。社区网格员第一时间赶到现场，迅速联系其家属，并全程陪护老人前往医院就医。从事件发生到安全送医，社区的反应快速而有序，使老人得到了及时的救治。

一段康复时光，贯穿常态化关怀将梁大爷安全送医，并非社区服务的终点。在其后续的康复期间，结对帮扶的网格员将服务从“应急”转为“常态”。网格员定期上门，不仅帮助采购生活物资、排查家中安全隐患，解决实际生活困难，更通过时常的探望与交谈，在情感上给予了老人细致的陪伴。这份跨越不同阶段的持续关怀，让老人在康复路上感受到了来自社区的温暖与支撑。

一套常态机制，保障服务可预期这次及时、周到的帮扶并非偶然。其背后，是祥和社区长期坚持并不断完善的常态化工作体系。祥和社区对独居、高龄等重点群体建立了“一对一”结对帮扶与重点台账机制。正是这套机制，确保了网格员能及时掌握情况、迅速响应，并能根据老人的实际需求，将帮扶措施持续落实到位。整个过程，清晰展现了社区日常工作机制在面对居民具体急难时的有效运转与责任闭环。

祥和社区始终相信，基层治理的根基在于将每一位居民的安危放在心上，将每一项承诺的服务负责到底。社区将继续坚持从这样的具体事件中汲取经验，夯实日常工作机制，让“组织在身边、服务有温度”成为居民们可感可及、真实信赖的社区底色。

（来源：太平宣传）

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