近日，泡子镇群众王某专程来到阜新蒙古族自治县公安局交通管理大队，将一面印有“为民办事神速尽心尽力尽责”的锦旗送到办案民辅警手中，为交警部门攻坚克难、高效办结一桩搁置十余年的交通违法遗留问题表达诚挚谢意。

今年6月26日，王某来到县交管大队，申请处理其2012年7月留存的一笔交通违法业务。因时间久远、原始档案查找困难、历史线索残缺不全，案件初期办理一度陷入瓶颈。

群众事无小事。大队长李宏志、副大队长于宗恕高度重视，亲自牵头督办。办案人员严格依照工作规范，逐项梳理案件细节，深挖核查老旧档案资料，完整固定证据，并同步开展复核、政策讲解与多方协调等工作。经加班加点攻坚，短时间内理清全部问题脉络，圆满办结该起积压多年的历史遗留业务。

一面锦旗，既是群众的认可，更是前行的动力。阜新县交管大队将继续聚焦群众急难愁盼，积极化解历史遗留问题，不断优化便民服务，持续提升群众幸福感与满意度。

（来源：阜新县公安局交通管理大队）

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